En plus de plusieurs piscines, d'un sauna, d'une chambre de cryothérapie, d'une salle de jeux pour enfants et d'une piste de karting, on y trouve également un bowling.

 C'est un lieu de rencontre très apprécié. Quatre pistes professionnelles sont à la disposition des clients. Jusqu'à six joueurs peuvent les utiliser en même temps.

• la difficulté à contrôler l'occupation de la piste de bowling - il était difficile pour la direction de déterminer avec précision le niveau “d'occupation" réel des pistes et de prévoir les bénéfices des semaines suivantes ;
• attirer de nouveaux clients - beaucoup ont été découragés par l'impossibilité de réserver des pistes en ligne et ont donc choisi des installations concurrentes ;

• une capacité limitée à comprendre le comportement des clients en matière de bowling - en conséquence, il était difficile, par exemple, de personnaliser l'offre ou d'y apporter des modifications pertinentes.

Réservation rapide = plus haut niveau de satisfaction du client

Les clients du parc aquatique de Redzikowo apprécient la possibilité de réserver des parties en ligne. Cela leur fait gagner du temps et leur permet d'effectuer l'ensemble du processus eux-mêmes, quel que soit le jour ou l'heure. Cela se traduit par un intérêt accru pour la réservation de pistes de bowling dans l'établissement.

Accès facile aux réservations de n'importe où

The statistics available in BookGame allow you to get to know your bowling customers better - to determine how many times each of them has used the lanes and how much they spent during their visit. This allows you to personalise your offer and generate more profit.

Une meilleure compréhension des besoins des clients et du comportement des consommateurs

Les statistiques disponibles dans BookGame vous permettent de mieux connaître vos clients du bowling - de déterminer combien de fois chacun d'entre eux a utilisé les pistes et combien il a dépensé pendant sa visite. Cela vous permet de personnaliser votre offre et de générer plus de profits.

Augmentation de la compétitivité du bowling

Le système de réservation a attiré de nombreux nouveaux clients. Grâce à l'application BookGame, cet élément de l'offre du parc aquatique est devenu plus compétitif et suscite un intérêt accru.

Meilleur contrôle de l'occupation des pistes de bowling - actuelle et future

Les données de BookGame, qui sont à la disposition de l'équipe sous une forme transparente, permettent une gestion plus efficace, par exemple, du nombre de personnes nécessaires au fonctionnement du bowling à des moments précis. La direction peut également réagir rapidement en cas de taux d'occupation élevé - par exemple en envoyant plus de personnes travailler sur les pistes - et planifier plus efficacement les affectations des membres de l'équipe.