Den Gästen stehen hier bis zu 10 Pool-Billardtische und ein 12-Fuß-Snookertisch zur Verfügung. Im Porter werden zahlreiche Billardturniere veranstaltet - darunter auch die Ausscheidungen der polnischen Amateurmeisterschaften.

Neben Billard warten auch Darts, Brettspiele und Tischfußball auf die Gäste des Porter Clubs. 

Dazu gibt es eine umfangreiche Speisekarte mit tollen Getränken, Pizzen und ausgefallenen Snacks. Aus diesem Grund erfreut sich der Club ständiger Beliebtheit, weshalb Besuche im Club und Billardspiele reservierungspflichtig sind.

Um das Porter Club-Team bei der Bewältigung der Herausforderungen in diesem Bereich zu unterstützen, haben wir die BookGame-App eingeführt.

• die häufige Stornierung von Tischreservierungen durch Kunden in letzter Minute, was zu entgangenem Gewinnpotenzial führte.
• Probleme bei der Abrechnung von Tischreservierungen - der Veranstaltungsort hatte oft zu wenig Bargeld, was dazu führte, dass das Personal weniger mit Bargeld in Berührung kommen musste.

• eine hohe Anzahl von Anrufen, in denen um Tischreservierungen gebeten wurde - dadurch war es für das Personal schwierig, sich auf andere Aufgaben zu konzentrieren.

Weniger Buchungsanrufe

Die Online-Reservierung von Spieltischen und Tischen hat die Arbeit des Porter Club-Teams erleichtert. Zuvor erhielten die Mitarbeiter ständig Anrufe mit Fragen zu Billardtischen. Da die überwiegende Mehrheit der Kunden nun das Online-System nutzt, wurden die Barkeeper entlastet und können ihre täglichen Aufgaben besser erfüllen.

Mehr Sicherheit bei Buchungen dank Online-Zahlung

Das System ermöglicht es, die Zahlung für das Spiel online abzuwickeln. Dies bietet dem Verein mehr Sicherheit und gewährleistet, dass die Buchung bearbeitet wird. Auch der Kunde profitiert davon, da ihm die Verfügbarkeit des Platzes garantiert wird und er sich nicht um die Bezahlung vor Ort kümmern muss.

Erhöhter Buchungskomfort für Kunden

Die Gäste des Clubs können zu jeder Tageszeit eine Buchung vornehmen. Sie sind nicht an die Öffnungszeiten des Clubs gebunden oder daran, dass die Telefonnummer von Porter besetzt ist. Das Buchungssystem ist einfach und intuitiv und erinnert sie an ihre Spielpläne - per SMS.

Verringerung der Stornierungen in letzter Minute

Kunden, die einen Tisch oder Spieltisch über BookGame buchen, vergessen ihren Besuch viel seltener oder sagen ihn ab. So entgehen dem Club keine Gewinne und er kann das Potenzial der 10 Spieltische voll ausschöpfen.

Bessere Kontrolle der Spielgewinne

Durch die Reduzierung der Bargeldzahlungen für das Spielen an der Bar, hat sich das Problem der Engpässe an der Kasse verringert. Außerdem arbeitet das Team durch den geringeren Kontakt mit Geld reibungsloser und muss sich keine Sorgen über versehentliche Abrechnungsfehler machen.