Dlaczego klub rzucania siekierą potrzebuje systemu rezerwacji online

Rzucanie siekierą to nie chwilowa moda

Jeszcze kilka lat temu mało kto słyszał o rzucaniu siekierą jako formie rozrywki. Dziś to jedna z najchętniej wybieranych aktywności na wieczory kawalerskie, integracje firmowe czy spotkania znajomych. Tylko że wraz z rosnącą popularnością pojawiają się też wyzwania – a największym z nich jest organizacja rezerwacji.

Papierowy kalendarz? Serio?

Niektóre lokale nadal prowadzą zapisy przez telefon lub – o zgrozo – w zeszycie. Brzmi znajomo? W godzinach szczytu recepcjonista nie nadąża z odbieraniem telefonów, a po kilku miesiącach notatki się rozjeżdżają. Klient nie wie, czy są wolne miejsca, Ty nie wiesz, czy ktoś faktycznie przyjdzie. Efekt? Chaos, puste tory i niezadowoleni klienci.

Klienci chcą klikać, a nie dzwonić

W 2025 roku nikt już nie chce dzwonić, żeby zapisać się na rzucanie siekierą. Ludzie są przyzwyczajeni do robienia wszystkiego online – od zamawiania jedzenia po umawianie fryzjera. Jeśli nie dasz im możliwości rezerwacji przez internet, po prostu wybiorą konkurencję, która to umożliwia.

Co daje system rezerwacji online?

1. Więcej klientów = więcej pieniędzy

Gdy klient może szybko sprawdzić dostępność i zarezerwować termin w 3 kliknięciach, nie ma oporu przed podjęciem decyzji. Nie czeka, aż ktoś odbierze telefon. Nie zastanawia się, czy jest sens pisać maila. Po prostu rezerwuje i płaci.

2. Mniej odwołań i „no-showów”

Dobry system rezerwacji wysyła przypomnienia SMS lub mailowe – co znacznie zmniejsza liczbę zapominalskich. Możesz też ustawić przedpłatę – jeśli ktoś się nie pojawi, przynajmniej nie zostajesz z niczym.

3. Lepsze zarządzanie torami i personelem

Wiesz, ile osób przyjdzie i o której godzinie. Możesz przygotować odpowiednią liczbę instruktorów, zoptymalizować grafik, a nawet oferować promocje w mniej obleganych godzinach.

4. Statystyki i dane

Ile rezerwacji tygodniowo? Które godziny są najpopularniejsze? Jakie grupy najczęściej przychodzą? System rezerwacji to też kopalnia wiedzy, która pomaga podejmować lepsze decyzje biznesowe.

Co powinien zawierać dobry system do rzucania siekierą?

Rezerwacja online w czasie rzeczywistym – klient widzi, co jest dostępne.

Płatności online – szybka płatność kartą lub BLIKiem.

Obsługa grup – możliwość rezerwacji dla większych ekip.

Elastyczne ustawienia czasu – różne długości sesji (np. 30, 60, 90 minut).

Dashboard dla pracowników – podgląd grafików, edycja rezerwacji.

A co z integracją z innymi narzędziami?

Idealnie, jeśli system łączy się z Twoją stroną, social mediami (np. przycisk „Zarezerwuj teraz” na Facebooku), a nawet z Google Maps (rezerwacja z poziomu wizytówki). Im łatwiej, tym lepiej.

Przykład z życia – jak system zmienił wszystko

Jeden z właścicieli areny do rzucania siekierą w Niemczech przeszedł z notatnika na Bookgame i w ciągu 3 miesięcy:

zwiększył liczbę rezerwacji o 45%

skrócił czas obsługi klienta o połowę

uruchomił płatności z góry, co zmniejszyło „no-showy” o 70%

To nie magia – to automatyzacja.

To nie koszt – to inwestycja

Niektórzy boją się „kolejnego abonamentu”. Ale zastanów się: ile kosztuje Cię godzina niewykorzystanego toru? Albo klient, który nie przyszedł, bo nie mógł się dodzwonić? System rezerwacji online nie tylko się zwraca – on zaczyna na siebie zarabiać od pierwszego tygodnia.

Rzucanie siekierą w nowoczesnym wydaniu

Skoro oferujesz klientom nietypową i dynamiczną rozrywkę, dlaczego nie iść o krok dalej i dać im równie nowoczesny sposób rezerwacji? Zrób to dla nich. I dla siebie.