Los clientes disfrutan de hasta 10 mesas de billar y una mesa de snooker de 3 metros. En Porter se organizan numerosos torneos de billar, incluidas las eliminatorias de los Campeonatos Polacos Amateur.

A los clientes de Porter Club les esperan billar, dardos, juegos de mesa y futbolín. Todo ello va de la mano de una amplia carta de estupendas bebidas, pizzas y aperitivos inusuales. 

Por esta razón, el club es constantemente popular y, en consecuencia, las visitas al club y los juegos de billar están sujetos a reserva.

Para ayudar al equipo del Porter Club a hacer frente a los retos en este ámbito, pusimos en marcha la aplicación BookGame.

• La frecuente cancelación de "última hora" de las reservas de mesas por parte de los clientes, lo que se traducía en una pérdida potencial de beneficios;
• Problemas con la facturación de las reservas de mesas: el local solía tener cortos de efectivo, lo que obligaba a reducir el contacto del personal con el dinero en efectivo;

• Elevado número de llamadas telefónicas solicitando reservas de mesas, lo que dificultaba la concentración del personal en otras tareas.

Mayor comodidad de reserva para los clientes

Los clientes del local pueden hacer una reserva a cualquier hora del día. No están limitados por el horario de funcionamiento del club o porque el teléfono de Porter esté ocupado. El sistema de reservas es sencillo e intuitivo y les recuerda sus planes de juego, vía SMS.

Menos llamadas de reserva

La reserva en línea de mesas de juego y billares ha facilitado el trabajo del equipo del Porter Club. Antes, el personal recibía constantemente llamadas telefónicas preguntando por los billares. Ahora que la gran mayoría de los clientes utilizan el sistema en línea, los camareros se han liberado de esa carga y pueden desempeñar mejor sus tareas cotidianas.

Reducción de las anulaciones de última hora

Los clientes que reservan una mesa o una mesa de juego a través de BookGame tienen muchas menos probabilidades de olvidar o cancelar su visita. Como resultado, el club no pierde beneficios y puede aprovechar al máximo el potencial que ofrecen las 10 mesas de juego.

Mayor seguridad en la recepción de reservas gracias al pago en línea

El sistema permite liquidar el pago de la partida en línea. Esto proporciona mayor seguridad al club, garantizando que la reserva se procesa. También beneficia al cliente, que tiene garantizada la disponibilidad de espacio para jugar y no tiene que estresarse por tener que pagar en el local.

Mejor control de los beneficios del juego

La reducción de los pagos en efectivo por jugar en el bar ha reducido el problema de la escasez en la caja registradora. Además, al haber menos contacto con el dinero, el equipo trabaja con más fluidez y no tiene que preocuparse por errores accidentales de facturación.